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客服

 
岗位信息
  • 更新时间:2019-10-21
  • 学历:中专
  • 工作地点:广州市-白云区
  • 语言要求:
  • 工作年限:1-3年
  • 招聘人数:20
  • 月薪:6001-8000元
  • 性质:私营企业
岗位要求
岗位职责(近三年市场拓展中,本岗位长期招聘):
1、负责管理客户关系,定期对客户进行电话回访与跟进;做好客户关系的各种维护,确保服务质量和客户满意度;
2、客户抱怨,投诉,纠纷的受理与记录,负责客户建议及意见的收集和反馈;
3、收集整理客户资料,对客服过程中反馈的数据和信息整理上报;
任职要求:
1、熟悉电话礼仪,有亲和力,具备良好的沟通能力;
2、能熟练运用EXCEL,WORD等办公软件,普通话标准;
3、有责任心和上进心,团队意识强,有电话销售经验者优先。

一经录用,待遇从优。公司注重人性化管理,为新员工提供培训和足够的施展平台与发展空间。公司提供餐费/住宿/话费补贴、油费报销、年终奖金、带薪年假、免费使用公司产品等福利。
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